contoh assignment pengurusan pemasaran

1.0              LATAR BELAKANG SYARIKAT

Express Design yang bertapak di Kelantan merupakan sebuah syarikat atau pengusahaan percetakan baju. Syarikat kami menawarkan pelbagai jenis reka bentuk dan corak kepada pelanggan. Kualiti dakwat yang tahan lama dan kepelbagaian reka bentuk corak serta kualiti kain yang di import merupakan keistimewaan syarikat kami. Oleh itu, syarikat kami lebih focus kepada kualiti dan keistimewaan penghasilan untuk kepuasan hati pelanggan. Dengan ini, kami menjadikan nama Express Design sebagai nama syarikat kami supaya pelanggan dapat mengenal produk yang kami tawarkan.

    Syarikat kami merupakan syarikat utama yang berpangkalan di Pasir Mas. Kami telah membuka sebanyak 5 kedai yang menyediakan perkhidmatan percetakan baju di seluruh negeri didalam Malaysia. Antaranya adalah di Kelantan, Terengganu, Pahang, johor, kuala lumpur. Selain itu, cetak baju kami mendapat sambutan memberangsangkan dari luar Negara iaitu sempadan Thailand (Golok)

    Kelebihan yang ada daripada Express Design ialah penghasilannya cetak baju original daripada daerah Pasir Mas yang mana peralatan yang di import dari Thailand dan dicetak di pasir mas Kelantan.

2.0              LATAR BELAKANG PENGURUS PEMASARAN

Nama                           : Muhammad Saifullah Bin Mat Hassan

No Kad Pengenalan    : 931114-03-5099

Alamat                         : Jalan Engku Muda Syed Daud Batu Tiga Repek 17070 Pasir              

                                       Mas Kelantan

Jawatan                       : Pengurus Pemasaran Express Design

Tahap Pendidikan      : Ijazah Pengurusan Pemasaran

Pengalaman Kerja     : pam minyak, buruh kilang kayu, dan jurujual perabot,

3.0              MISI DAN VISI SYARIKAT

3.1              Misi
Menawarkan percetakan baju yang berkualiti tinggi setaraf jenama terkemuka dan memenuhi cita rasa penduduk  Malaysia yang mempunyai pelbagai kaum dan budaya

3.2              Visi

Menjadikan syarikat percetakan baju yang terbesar di Malaysia dan mampu memasuki beberapa Negara luar seperti Thailand, Indonesia, Brunie, Dan Singapure.

4.0              TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB

Ø  strategi periklanan dan promosi.

Ø  kajian pasaran

Ø  Membuat penilaian prestasi syarikat.

Ø  meningkatkan jualan produk

Ø  mengenalpasti kehendak pelanggan.

5.0              PRINSIP DAN MATLAMAT SYARIKAT

5.1              Prinsip:

ü  Memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan.

ü  Memastikan pelanggan sentiasa  berpuas hati dengan perkhidmatan kami.

5.2              Matlamat:

ü  Mendapat lebih banyak pelanggan

ü  Menarik usahawan lain untuk bekerjasama bagi menambah cawangan di tempat lain.

ü  Menjadikan produk kami terkenal seluruh Malaysia, serta Negara-negara berhampiran.

6.0              PROSES PEMASARAN

7.0              STRATEGI PEMASARAN 4P

Produk	Harga	Promosi	Tempat
Cetak baju	Seimbang dengan harga pasaran, mampu milik	Potongan harga bagi tempahan 30 unit ke atas	Kawasan Perindustrian Apam, Lubok Jong 17000 Pasir Mas Kelantan

7.1              Produk

Syarikat kami mengeluarkan produk yang berkualiti tinggi yang mampu bersaing dengan produk lain. Kami lebih focus kepada kehendak pelanggan supaya produk yang kami tawarkan memenuhi citarasa pelanggan. Kami sering melakukan kajian dan perbandingan produk supaya kami dapat mengeluarkan produk yang lebih berkualiti.

Bil	Produk (baju)
1	T-shirt biasa tak berkola lengan pendek
2	T-shirt biasa berkola lengan pendek
3	T-shirt biasa tak berkola lengan panjang
4	T-shirt biasa berkola lengan panjang
5	Jersi tak berkola lengan pendek
6	Jersi berkola lengan pendek
7	Jersi tak berkola lengan panjang
8	Jersi berkola lengan panjang

Bekalan Bahan Cetak
Bil	Pembekal	Lokasi	baju /aksesori/dakwat	Terma (Kredit/Tunai)
1	Earring	Bangkok	baju	Tunai
2	Nagoya	Shah Alam	baju	Tunai
3	Chantek Aksesori	Sungai Buloh	Aksesori	Tunai
4	Shen Tai, Ghuangzou	China	dakwat	Tunai

7.2              Harga

harga produk yang kami tawarkan adalah berpatutan yang dapat bersaing dengan produk lain. Harga kami tawarkan mengikut kualiti produk dan tidak membebankan pengguna. Setiap pengiraan harga telah kami lakukan terlebih dahulu sebelum pengeluaran produk supaya target pemasaran harga kami tidak lari dan cuba merendahkan harga jualan kepada pelanggan serta mendapat keuntungan yang bertatutan.

Bil	Produk (baju 1unit)	Harga (RM)
1	T-shirt biasa tak berkola lengan pendek	10
2	T-shirt biasa berkola lengan pendek	12
3	T-shirt biasa tak berkola lengan panjang	12
4	T-shirt biasa berkola lengan panjang	15
5	Jersi tak berkola lengan pendek	15
6	Jersi berkola lengan pendek	17
7	Jersi tak berkola lengan panjang	17
8	Jersi berkola lengan panjang	20

7.2.1        KOS BAGI T-SHIRT BIASA

7.2.1.1  Kos Anggaran Jualan Produk

MASA	Kuantiti × harga	Jumlah(RM)
Minggu	500unit × RM20	10 000
Bulan	2 000unit × RM20	40 000

7.2.1.2  Kos Pengeluaran Produk

MASA	Baju  (RM10unit)	Upah (RM)	DAKWAT (RM)	SAMPINGAN (RM)	Jumlah (RM)
Minggu	500unit	1 500	1 200	500	8 200
Bulan	2 000unit	6 200	5 000	2 000	33 200

7.2.1.3  KOS ANGGARAN KEUNTUNGAN

MASA	KOS JUALAN – KOS PENGELUARAN	JUMLAH
MINGGU	10 000 – 8 200	1 800
BULAN	40 000 – 33 200	6 800

7.2.2        KOS PERMULAAN PROJEK

7.2.2.1  PERBELANJAAN PERMULAAN

BARANGAN	HARGA (RM)
Lesen perniagaan	1250
Minyak	300
Elektrik	800
Sewa lori	150
Khusus cetak baju	1500
Air	1000
Telefon	150
Strimeyx	40
JUMLAH	5190

7.2.2.2  PEMBELIAN ASET TETAP

BARANGAN	HARGA(RM)
Kipas dinding	Rm 600
Air cond   (2 x RM 1 700)	RM 3 400
Mikser  (1x RM 3 500)	RM 3 500
Cctv (4 x RM 600)	RM 2 400
Van terpakai	RM 8 000
Kerusi & meja	RM 4 900
Alam (5 x RM 350)	RM 1 750
Mesin fotostat	RM 2 000
Mesin juru wang (2 x RM600)	RM 1 200
Komputer (4 x RM 1 500)	RM 6 000
Kedai	RM 150 000
Meja & kerusi pejabat	RM 2 200
Mesin punch kad	RM 800
LAIN-LAIN	RM 3 000
JUMLAH	RM 189 750

7.2.2.3  Perbelanjaan Pemasaran

Barangan	Harga(RM)
Kad perniagaan	300
Kertas iklan	200
Jumlah	500

7.3              Promosi

Syarikat kami melakukan pelbagai jenis promosi bagi memastikan produk kami dikenali dan mendapat perhatian oleh pelanggan. Promosi ini juga untuk mengekalkan pelanggan serta menambahkan bilangan pelanggan. Setiap promosi dibuat adalah untuk memenuhi citarasa pelanggan. Syarikat kami menggunakan pelbagai jenis promosi untuk menarik perhatian pelanggan.

7.3.1        Pengiklanan

Jenis pengiklanan yang kami buat adalah kami menggunakan poster dan banner yang dilekatkan di setiap kawasan perumahan yang berhampiran dengan premis cetak baju kami. Ianya bertujuan untuk memberitahu pelanggan mengenai kewujudan cetak baju  kami di kawasan mereka.

7.3.2        Promosi jualan

Syarikat kami menyediakan promosi jualan. Antaranya, potongan harga dan kad keahlian.. Ianya bertujuan untuk menarik hati dan perhatian pengguna untuk menggunakan produk kami

Jenis promosi	Tahap potongan harga(%)
Akhir tahun	20
Tempahan 30 unit keatas	10
Kad keahlian	10 keatas

7.3.3        Pemasaran Internet

Syarikat kami menggunakan laman sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram dan pelbagai lagi.tujuannya untuk memperluaskan jualan kami hingga ke seluruh Malaysia. Penggunaan cara ini lebih mudah dan menggunakan kos yang sangat rendah. Kami menyediakan tempahan online kepada pelanggan. Segala maklumat mengenai cetak baju dicatatkan di dalam pengiklanan tersebut.

7.4              Tempat

7.4.1        Lokasi premis

Kawasan Perindustrian Apam, Lubok Jong 17000 Pasir Mas Kelantan.

Kawasan ini strategi kerana ia merupakan tempat tumpuan pelanggan untuk pembelian barangan borong. Hal ini kerana kawasan itu teletak berhampiran Kolej Kemahiran Tinggi Mara, Kem Panglima Pusu 40, sekolah SMK Panglima Raja dan persekitarannya dipenuhi dengan kilang-kilang.

7.4.2        Peta Lokasi

Epul Cetak Baju Pasir Mas

 

7.4.3        Waktu operasi perniagaan

Waktu Perniagaan : 8.00 Pagi hingga 5.00 Petang

Hari Cuti                : setiap Jumaat dan Cuti Umum

7.4.4        Gambar premis

8.0              PESAINGAN

Persaingan merupakan perkara biasa dalam perniagaan. Bagi memasukki perniagaan ini, kami perlu bersaing dengan lebih dari segi mutu dan kualiti. Pelanggan akan memilih perkhidmatan yang berkualiti dan harga yang berpatutan. Kualiti dari segi kebersihan juga perlu diutamakan. Kami memiliki pesaing yang amat ramai kerana industri percetakan baju merupakan industri yang makin meluas zaman ini.

      Terdapat pelbagai pesaing yang kami perlu bersaing sama ada dari segi pemasaran ataupun kualiti produk. Setiap cawangan kami mempunyai pesaing yang berbeza beza. Oleh itu, kami lebih focuskan apa yang pelanggan kehendak supaya pelanggan berpuas hati dengan produk yang kami tawarkan.

9.0              SASARAN PASARAN

9.1              Pelajar

ü  Kebiasaannya pelajar akan mencetak baju bagi pertubuhan kelab atau kumpulan.

ü  Kuasa membeli lebih besar dan berkemampuan untuk membeli produk kami.

9.2              Di pasaraya besar

ü  Setiap pasaraya besar memiliki reka bentuk dan corak baju tersendiri supaya pelanggan dapat membezakan antara pekerja dengan pelanggan.

ü  Pasar raya besar akan membuat percetakan secara terus menerus kerana pekerja pasar raya sentiasa bertukar-tukar.

9.3              Badan beruniform atau kelab

ü  Biasanya golongan ini gemar untuk membuat percetakan baju kerana menjadi bukti dan kenangan sebagai simbol aktiviti yang mereka jalankan.

ü  Semakin banyak kelab ditubuhkan, semakin memberangsangkan prestasi syarikat kami.

10.0          ANALISIS S.W.O.T

KEKUATAN	KELEMAHAN	PELUANG	HALANGAN
Harga berpatutan	Mempunyai satu jenis produk sahaja.	Menjadi trend zaman sekarang	Terlalu ramai pesaing.
Kualiti tinggi	Memerlukan masa untuk penghasilan produk	Mempunyai ramai peminat.	-
Reka bentuk dan corak mengikut cita rasa pelanggan	Banyak syarikat seakan sama dengannya	Menjadi kepentingan sesetengah pihak	-

11.0          TINJAUAN PEMASARAN

Syarikat kami melakukan tinjauan pemasaran bertujuan memperoleh maklumat terkini mengenai keadaan semasa pemasaran. Maklumat yang diperoleh sangat penting kepada syarikat kami kerana ianya merupakan pemerhatian terhadap keadaan semasa ekonomi sesebuah negara. Selain itu, ianya membantu syarikat kami untuk melakukan ramalan mengenai potensi dan prestasi perkhidmatan kami dengan pesaing. Terdapat beberapa aspek yang digunakan dalam melaksanakan proses peninjauan pemasaran ini seperti keperluan dan permintaan pasaran, pesaing terdekat, sasaran pasaran, kekuatan dan kelemahan produk sedia ada dan saham pasaran.

11.1          Keperluan Dan Permintaan Pasaran

mata wang negara mempengaruhi pengeluaran produk. Oleh itu, Syarikat seharusnya peka dengan keperluan pengguna dengan melakukan kaedah soal-selidik untuk mengetahui permintaan tertinggi semasa. Hal ini kerana, citarasa dan keinginan pengguna sentiasa berubah. Selain itu, ramalan terhadap citarasa dan kemahuan pengguna pada masa akan datang  juga boleh dilakukan supaya dapat membantu syarikat memenuhi kehendak pelanggan.

11.2          Pesaing terdekat

Melakukan kajian dan analisis terhadap prestasi pasaran produk syarikat dengan persaingan yang berdekatan. Oleh itu, syarikat kami sering melakukan perubahan strategi pemasaran supaya berbeza dengan syarikat persaingan. Tujuannya adalah untuk menjadikan syarikat kami unit dan berbeza. Setiap keunikan yanag dibuat merupakan imej syarikat kami yang sentiasa dikenali pelanggan.

11.3          Sasaran pasaran

Sasaran produk kami adalah jantina, kaum, geografi, umur dan lain-lain. Potensi pasaran untuk satu-satu kawasan dan dalam suatu jangka masa tertentu diambil kira untuk melihat siapa sasaran pengguna tertinggi yang mengguna perkhidmatan syarikat. Hal ini bertujuan untuk menentukan kadar pengeluaran produk mengikut jumlah pengguna pada satu-satu masa seterusnya menentukan pengguna setia dan menjadikan produk syarikat kami sebagai pilihan utama.

12.0          LAPORAN RINGKAS AKTIVITI PEMASARAN

12.1          Misi Sukarelawan Bantuan Banjir 2014

Tempat    : Pusat pemindahan banjir Pasir Mas

Masa        : 8.00 am – 5.00 pm

Tarikh      : 26 Disember 2014

Promosi   : Mengagihkan T-Shirt kepada Mangsa Banjir.

12.2          Membuat Tajaan Perkhemahan Agong Unit Beruniform Sekolah Diperingkat Daerah

Tempat    : Tok Bali

Masa       : 8.00 am – 6.00 pm

Tarikh     : 12-15 Julai 2016

Promosi  : Menaja barangan kemudahan aktiviti sukan

13.0          KESIMPULAN

Apa yang syarikat kami usahakan akan mendapat kesan positif pada masa akan datang. Kami berharap syarikat kami akan kekal dan terus maju dalam bidang perniagaan percetakan baju ini dan mampu bersaing dalam peringkat globalisasi. Segala objektif, misi, dan visi yang menjadi focus syarikat akan kami usahakan supaya apa yang diinginkan tercapai dengan cemerlang. Pelbagai rintangan dan halangan yang kami tempuhi dalam tempoh membangunkan syarikat ini menjadi satu inspirasi untuk kami bekerja lebih gigih.

14.0          PENGESAHAN

diatas sokongan ahli keluarga dan para sabahat yanag memberi semangat serta bimbingan serta nasihat dalam perniagaan ini. Selain itu, komitmen yang penuh oleh pekerja yang membuahkan hasil positif dalam pekerjaannya. Kesannya, pelanggan berpuas hati dengan perkhidmatan yang di tawarkan.

syarikatan ini telah menjalankan kajian ke atas pelanggan mengenai kepuasan dan kehendak mereka. Maklumat yang diperolehi akan di kaji dan akan menawaran produk mengikut cita rasa pelanggan. Segala maklumat disalurkan terus kepada bahagian pemasaran dan perkhidmatan bagi memasarkan dan memberi perkhidmatan mengikut kepuasan pelanggan. Oleh itu, Syarikat Express Design menjadi syarikat pilihan banyak pelanggan dan ini merupakan hasil yang membuahkan menjadikan syarikat ini tetap kukuh sehingga sekarang.

Laporan yang dibentangkan ini adalah benar dan menepati syarat dan kehendak syarikat sepanjang tempoh operasi bagi tahun 2016.

Sekian terima kasih.

Disediakan oleh,

……………………………….

(MUHAMMAD SAIFULLAH BIN MAT HASSAN)

Pengurus Pemasaran,

SYARIKAT EXPRESS DESIGN.